นโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy)
บริษัท เอเบิ้ลมีเดีย ให้ความสำคัญอย่างยิ่งกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าและผู้ใช้บริการเว็บไซต์ของเรา นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายถึงวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เพื่อให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) และมาตรฐานสากลด้านความปลอดภัยของข้อมูล
1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
ในการให้บริการและอำนวยความสะดวกแก่ท่าน เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้:
- ข้อมูลระบุตัวตน: เช่น ชื่อ นามสกุล ชื่อบริษัท ตำแหน่งงาน
- ข้อมูลการติดต่อ: เช่น หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่อีเมล ที่อยู่สำหรับการจัดส่งเอกสารหรือสินค้า
- ข้อมูลทางเทคนิค: เช่น หมายเลข IP Address, ประเภทของเบราว์เซอร์, ข้อมูลการเข้าใช้งานเว็บไซต์ (Log Files)
- ข้อมูลการทำธุรกรรม: เช่น ประวัติการสั่งซื้อ รายละเอียดการชำระเงิน และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการใช้บริการของเรา
2. วัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูล
เราเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:
- เพื่อดำเนินการตามคำสั่งซื้อ ให้บริการงานออกแบบ งานพิมพ์ และติดตั้งสื่อโฆษณาตามที่ท่านร้องขอ
- เพื่อติดต่อสื่อสาร ตอบข้อซักถาม ให้คำปรึกษา และแจ้งความคืบหน้าของงาน
- เพื่อจัดทำใบเสนอราคา ใบแจ้งหนี้ ใบเสร็จรับเงิน และเอกสารทางบัญชีที่เกี่ยวข้อง
- เพื่อพัฒนาและปรับปรุงคุณภาพการให้บริการ เว็บไซต์ และผลิตภัณฑ์ของเราให้ดียิ่งขึ้น
- เพื่อส่งข้อมูลข่าวสาร โปรโมชั่น และกิจกรรมทางการตลาดที่อาจเป็นประโยชน์ต่อท่าน (เฉพาะกรณีที่ท่านให้ความยินยอม)
- เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
3. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล (PDPA)
เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านภายใต้ฐานทางกฎหมายดังนี้:
- ฐานสัญญา (Contract): เพื่อการปฏิบัติตามสัญญาหรือขั้นตอนก่อนการเข้าทำสัญญาในการให้บริการแก่ท่าน
- ฐานความยินยอม (Consent): ในกรณีที่เราต้องการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือการประมวลผลที่ต้องได้รับความยินยอมตามกฎหมาย
- ฐานประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (Legitimate Interest): เพื่อการดำเนินธุรกิจ บริหารจัดการ และพัฒนาบริการของเรา โดยคำนึงถึงสิทธิขั้นพื้นฐานของท่าน
- ฐานการปฏิบัติตามกฎหมาย (Legal Obligation): เพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายที่บริษัทต้องปฏิบัติตาม เช่น กฎหมายภาษีอากร
4. การใช้คุกกี้ (Cookies)
เว็บไซต์ของเรามีการใช้คุกกี้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและประสบการณ์ที่ดีในการใช้งานเว็บไซต์ของท่าน คุกกี้ช่วยให้เราจดจำการตั้งค่าของท่านและวิเคราะห์พฤติกรรมการเข้าชมเว็บไซต์ เพื่อนำมาปรับปรุงเนื้อหาให้ตรงกับความต้องการของท่านมากยิ่งขึ้น ท่านสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธการใช้คุกกี้ได้ แต่อาจส่งผลให้บางฟังก์ชันบนเว็บไซต์ไม่สามารถใช้งานได้อย่างสมบูรณ์
5. การเปิดเผยและแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม
เราจะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอก ยกเว้นในกรณีดังต่อไปนี้:
- ผู้ให้บริการภายนอก (Service Providers): เช่น บริษัทขนส่ง ผู้ให้บริการระบบคลาวด์ หรือผู้ให้บริการรับชำระเงิน ที่จำเป็นต้องใช้ข้อมูลเพื่อสนับสนุนการให้บริการของเรา
- หน่วยงานราชการหรือหน่วยงานกำกับดูแล: เมื่อมีความจำเป็นต้องปฏิบัติตามกฎหมาย คำสั่งศาล หรือข้อบังคับทางกฎหมาย
- พันธมิตรทางธุรกิจ: ในกรณีที่จำเป็นต้องร่วมมือกันเพื่อให้บริการแก่ท่าน โดยจะดำเนินการภายใต้ข้อตกลงการรักษาความลับอย่างเคร่งครัด
6. ความปลอดภัยของข้อมูล
เรามีมาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและทางกายภาพที่เหมาะสม เพื่อป้องกันการเข้าถึง การใช้ การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลโดยมิชอบ เราจำกัดการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลไว้เฉพาะพนักงานหรือบุคคลที่ได้รับอนุญาตและมีความจำเป็นต้องใช้ข้อมูลดังกล่าวในการปฏิบัติงานเท่านั้น
7. ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล
เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้ตราบเท่าที่จำเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้ หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด เมื่อพ้นระยะเวลาดังกล่าว เราจะดำเนินการลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้
8. สิทธิของผู้เจ้าของข้อมูล (ตาม PDPA)
ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิตามกฎหมายดังต่อไปนี้:
- สิทธิในการขอเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
- สิทธิในการขอแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้อง เป็นปัจจุบัน และสมบูรณ์
- สิทธิในการขอให้ลบ หรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคล (Right to be forgotten)
- สิทธิในการขอระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
- สิทธิในการคัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล
- สิทธิในการขอถอนความยินยอมที่ได้ให้ไว้ในเวลาใดก็ได้
9. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
เราอาจทบทวนและปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของการดำเนินธุรกิจหรือข้อบังคับทางกฎหมาย การเปลี่ยนแปลงใดๆ จะถูกประกาศให้ทราบผ่านทางเว็บไซต์นี้ เราขอแนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวอย่างสม่ำเสมอ
10. ช่องทางการติดต่อ
หากท่านมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว หรือต้องการใช้สิทธิของท่าน กรุณาติดต่อเราได้ที่:
บริษัท เอเบิ้ลมีเดีย
โทรศัพท์: 02-936-8886
อีเมล: able.medias@gmail.com